PoM - Programa de Pontos Pede o Menu

1 - Definições do programa de pontos:

Programa de fidelidade no qual o usuário recebe pontos em razão da aquisição de produtos.

O que são PoMs?

São os pontos do programa de fidelidade Pede o Menu. Não são uma moeda virtual e, portanto, não podem ser sacados ou transformados em dinheiro. Por motivos de desenvolvimento, o valor de 1 PoM equivale ao valor de 1 real, quando usados como desconto na aquisição de produtos. Fora do programa desenvolvido pela Pede o Menu, os PoMs não possuem nenhum tipo de valor ou equivalência de valor agregado.

2 - Sobre o Programa de Prontos e os PoMs:

I - A Pede o Menu possui um programa de fidelidade denominado PoM - Programa de Pontos, onde os usuários ganham pontos (PoMs) ao adquirir produtos nos estabelecimentos parceiros credenciados dentro da plataforma Pede o Menu;

II - A cada compra o usuário recebe uma quantidade de PoMs proporcional ao valor agregado a determinado produto adquirido e, pode usá-los em forma de desconto na compra de outros produtos comercializados por qualquer empresa cadastrada na plataforma Pede o Menu. Sinergicamente ao que foi dito no item “1”, é impossível sacar ou transformá-los em dinheiro;

III – Por motivos de segurança, o Programa PoM pode ser suspenso a qualquer momento durante tempo indeterminado se houver suspeita ou certeza de fraudes, irregularidades, riscos aos usuários, às empresas parceiras ou às operações da Pede o Menu. A decisão final sobre o ato de suspensão será sempre da Pede o Menu;

IV – Os PoMs não são contabilizados sobre o valor da entrega, e, portanto não podem ser usados para pagamento da mesma;

V – Os PoMs gerados no corrente ano e não utilizados, tem validade até o último dia do ano seguinte. Após esse prazo, o saldo disponível é expirado e não pode ser utilizado;

VI – A Pede o Menu possui um prazo de até 72 horas para gerar e disponibilizar os PoMs para o usuário. Caso o saldo não seja contabilizado até esse prazo, o usuário pode entrar em contato com a Pede o Menu e informar o ocorrido, que será analisado por especialistas para encontrar uma solução.